前期咨询:电话或网络沟通,咨询相关事宜,建立初步合作意向并预约见面时间

基地考察:了解产品质量,交流产品使用环境需求。

确认产品:为确保产品符合实际使用情况,下单前由公司安排相关人员多次确认。

签订合同:在认可终产品后,签订草花采购合同。

物流送货:起货完工预约送货配送时间,进行产品送货。

产品验收:客户一周内验收,有问题及时反馈。

售后服务:售后服务团队为您提供完善售前及售后跟踪服务。

售后服务承诺

1、认真履行每一份采购合同,严格保护客户的权益。

2、根据不同场景使用的特点,提供相应的技术服务。

3、建立客户档案,并将按照客户的要求提供相关的技术培训和技术资料。

4、草花有质量问题,按合同约定执行更换问题。

5、有任何问题,我们保证在30分钟内进行电话指导,由您自行解决草花种植养护问题上的简单疑问。

联系客服